إدارة شؤون الموظفين:

ستقوم Rapid بإدارة جميع وظائف الموارد البشرية كجزء من اتفاقية الخدمة. وهذا يشمل التوظيف والتأهيل والنزاهة والامتثال والتدريب والتطوير والتدريب وإدارة الأداء. يقدم جميع الموظفين الميدانيين تقاريرهم إلى مدير تقديم الخدمة لدينا، والذي يقدمون رعاية عالية الجودة لعملائك.

التعريف والتدريب:

يخضع جميع العاملين الميدانيين الجدد لتدريب توجيهي شامل للتأكد من أنهم يفهمون متطلبات وتوقعات دورهم كعامل دعم. يتضمن ذلك التدريب وجهًا لوجه والتدريب عبر الإنترنت ونوبات الأصدقاء المكتملة مع عامل ذي خبرة. بعد التعريف، يتم تزويد العاملين الميدانيين بفرص التدريب والتطوير المستمر لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم.

لدينا فريق إدارة القوى العاملة ذو الخبرة والمهارة ويمكنه إدارة جميع احتياجات جدولة القوى العاملة الخاصة بك. توفر Rapid حلولاً فعالة لإدارة القوى العاملة بما في ذلك إعداد القوائم والجدولة وتفسير الجوائز وإدارة تكاليف العمالة وإدارة مخاطر التعب وإدارة الإجازات والوقت والحضور وبوابات الخدمة الذاتية للموظفين وتحليلات القوى العاملة.

يمكن لـ Rapid إدارة وظيفة كشوف المرتبات للموظفين الذين تنافسوا في الورديات كجزء من اتفاقية الخدمة هذه. Rapid مسؤولون عن ضريبة الرواتب. .

تمتلك Rapid نظامًا راسخًا لإدارة الجودة يتوافق مع ISO9001، وهي المعايير التي نعمل وفقًا لها ونعزز أفضل الممارسات داخل المنظمة. يدعم إطار التحسين المستمر الخاص بنا التزامنا بتقديم نتائج عالية الجودة.

ستقوم Rapid بمراقبة العمليات اليومية للعقد لضمان الالتزام بشروط العقد والمعايير واللوائح التي نعمل بموجبها.

يمكننا تقديم تقارير شاملة عن جميع ارتباطات العملاء. يمكن أن يشمل ذلك تقارير مفصلة عن التحولات، تحدد التفاعلات والأنشطة والملاحظات الخاصة بالشاب. سنقدم أيضًا تقارير مفصلة عن الحوادث وفقًا لسياسة إدارة الحوادث لدينا ودليل الإبلاغ الإلزامي ومتطلباتك.