1. política de privacidad

    Rapid Screening Pty Ltd (ACN: 612 155 987) se compromete a respetar la privacidad de su información personal y confidencial. ElLos Principios de Privacidad de Australia nos vinculan en la Ley de Privacidad de 1988 (Commonwealth)y otras leyes aplicables, incluyendoLey de la Comisión Australiana del Crimen (2002). Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.

    Es fundamental que te sientas seguro con nosotros. También es vital comprender cómo protegemos su privacidad y cómo, cuándo y dónde podemos usar sus datos. Este documento brinda información sobre cómo administramos su información personal, los pasos que tomamos para proteger su privacidad, así como también cómo, cuándo y dónde nosotros, los Organismos de Crédito, es decir, illion y NPCS (Servicio de Verificación de la Policía Nacional) podemos recopilar, retener, usar y divulgar su información personal y cómo resolver cualquier disputa/queja que pueda tener.

    Esta política de privacidad es adicional a nuestros Términos y condiciones.

    1. ¿Qué tipo de información personal recopilamos?

      La información personal que recopilamos y conservamos sobre usted es la información que nos proporciona para realizar una verificación de crédito.

      Esta información se puede obtener directamente de usted (en persona/a distancia/electrónicamente)

      La información que recopilamos incluirá/puede incluir información confidencial para ayudarnos en su solicitud:

      1. Nombre
      2. Apellido
      3. Detalles de contacto
      4. Género
      5. Información sobre el tipo y propósito de su Comprobación Policial
      6. Fecha de nacimiento
      7. Domicilios residenciales de los últimos 5 años
      8. Detalles de la licencia de conducir
      9. Detalles del pasaporte
      10. Cualquier historial criminal
      11. Historial de empleo
      12. Información de controles policiales anteriores presentada antes
      13. Información biométrica que se va a utilizar con fines de verificación biométrica automatizada o identificación biométrica, incluida
        1. rostro
        2. huellas dactilares
        3. iris
        4. palmera
        5. firma
        6. voz; o
      14. Cualquier otra información que nos autorice a obtener, incluida la información crediticia.

      Toda la información será recogida siguiendo la ley y no intrusiva. Cuando recibamos información no solicitada, nos esforzaremos por destruir la información de manera rápida y oportuna, siguiendo nuestros requisitos legales.

      La información que recopilamos también puede usarse para ayudarnos a mejorar y mejorar continuamente nuestros servicios. Esto puede incluir que usemos la información para realizar auditorías, control de calidad y actualizaciones del sistema. Esto nos ayudará a garantizar que cumplimos y que los resultados proporcionados se revisan y gestionan de manera eficaz. Cualquier hallazgo de las auditorías, el control de calidad y las actualizaciones del sistema se registrará en nuestro registro para remediarlo y tomar medidas.

    2. Para qué usamos su información:
      1. establecer y verificar su identidad;
      2. Actuar como Su agente como 'buscador de acceso' para obtener información de informes de crédito sobre Usted;
      3. Proporcionarle Su puntaje de crédito y otra información de informes de crédito;
      4. Cumplir con Nuestras obligaciones legales y reglamentarias y ayudar a los organismos gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley o a los reguladores;
      5. Llevar a cabo pruebas y análisis de desarrollo de sistemas internos; y
      6. Cualquier otro propósito de atención al cliente;
    3. ¿Con quién intercambiamos su información?

      En general, divulgamos información personal a organizaciones que nos ayudan a brindarle nuestros servicios. Estos pueden incluir:

      1. Organismos de informes crediticios, como illion. Para obtener más información sobre cómo illion usa y maneja su información personal, consulte las políticas de privacidad de illion enhttps://www.illion.com.au;
      2. Verificación de identidad en línea y proveedores de autenticación como Rapid ID para ayudar a verificar la identificación de los solicitantes en tiempo real. Estamos asociados con Rapid ID, que se compromete a proteger la privacidad y salvaguarda de la información de todos los solicitantes. Están comprometidos a manejar la información personal siguiendo las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley de privacidad de Australia de 1988 (Cth) y los Principios de privacidad de Australia, la Ley de privacidad de Nueva Zelanda de 1993 y sus principios de privacidad de la información. Puede ver su política de privacidad haciendo clic en este enlacehttps://www.rapidid.com/privacy.
      3. La información personal se divulgará a la Comisión Australiana de Inteligencia Criminal (ACIC) y la Policía Federal Australiana (AFP) para realizar un control policial. Cabe saber que estamos acreditados y contamos con un convenio de Acceso Controlado por Organismos Debidamente Acreditados a Verificaciones de Antecedentes Penales Coordinados a Nivel Nacional, el cual nos regimos y hacemos cumplir por sus normas y reglamentos.
      4. Nuestros proveedores, agentes, asociados, contratistas y proveedores de servicios externos.
      5. Organismos reguladores, agencias gubernamentales y organismos encargados de hacer cumplir la ley en cualquier jurisdicción; y
      6. También podemos proporcionar información personal sobre usted a organizaciones externas en circunstancias en las que la ley nos exija o autorice, o con su consentimiento expreso.
      7. Cualquier información relacionada con el crédito que obtengamos sobre usted de illion no se transmitirá a ningún banco, cooperativa de crédito, proveedor de crédito o corredor hipotecario ("Proveedores de productos"), a menos que usted lo autorice expresamente.
    4. ¿Cómo acceder a su información personal y/o hacer correcciones?

      Tiene derecho a acceder y actualizar su información personal en poder de Rapid Screening bajoPrincipios australianos de privacidad 12 y 13. Esto se puede hacer iniciando sesión en nuestro sitio web enwww.rapidscreening.com.auy utilizando el mismo correo electrónico/contraseña creado en el registro.

      Alternativamente, puede llamarnos (ver más abajo). Antes de otorgar acceso o realizar correcciones a su información personal, debemos verificar su identidad. También podemos solicitarle que identifique y especifique a qué información y documentos necesita acceder.

      Si desea acceder o actualizar la información que tenemos sobre usted, envíe su solicitud por correo electrónico y envíela a[email protected]. Alternativamente, puede llamar

    5. ¿Cómo protegemos tu información personal?

      Para ayudar a proteger contra el mal uso, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado,

      • Rapid Screening utiliza sesiones que se ejecutan en una conexión encriptada SSL para transferir la información del usuario ingresada en nuestros formularios en línea
      • Toda la información almacenada electrónicamente y en papel se mantiene de forma segura en centros de datos ubicados en Australia.
      • Seguridad física de nuestras instalaciones al evitar el acceso no autorizado
      • Actualizar y probar nuestros sistemas de seguridad de forma continua.
      • Capacitar a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de su información; y
      • Limitar el acceso a su información personal a los empleados que la necesitan para brindarle beneficios o servicios
      • El personal autorizado controla el acceso a áreas sensibles y el personal está capacitado para cumplir con los métodos que garantizan la seguridad de su información.
      • Rapid Screening está obligado a mantener registros relacionados con su NCCHC
    6. ¿Divulgamos información personal a destinatarios en el extranjero?

      No divulgamos información personal a destinatarios en el extranjero.

    7. Recopilación de otra información

      Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web utiliza cookies para recopilar información que nos ayuda a comprender cómo las personas usan nuestro sitio web para brindar una mejor experiencia de usuario. La información recopilada puede incluir cuánto tiempo está en el sitio, qué métodos tomó para llegar a nuestro sitio y qué información revisa en nuestro sitio. La información recopilada no identificará a los usuarios individuales y su dirección IP u otra información personal no se almacenará en nuestro servidor.

    8. Marketing directo

      La información personal proporcionada por usted o su LEC puede usarse para correos electrónicos de marketing. Si no desea recibir estas comunicaciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros para darse de baja.

    9. ¿Divulgamos su información personal a alguien fuera de Australia?

      No divulgamos su información personal a entidades ubicadas fuera de Australia.

    10. ¿Cómo hacer una denuncia?

      Si cree que Rapid Screening ha infringido o manejado mal su información personal en contra de la legislación o los Principios de privacidad de Australia, le recomendamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a[email protected].

      Nuestro objetivo es responder a sus quejas antes del final del siguiente día hábil. Resolveremos las quejas tan pronto como sea posible, generalmente dentro de los 10 días hábiles. si el caso

      Una vez que hayamos completado nuestras consultas, nos comunicaremos con usted para informarle el resultado y

      Si nuestro proceso de cumplimiento interno no logra resolver el asunto, el problema puede remitirse a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).

      Las infracciones potenciales serán tomadas en serio e investigadas por Rapid Screening. Cualquier violación de la información se divulgará por escrito y se tomarán medidas para abordar la violación.

      En Australia
      Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia en:
      GPO Box 2999
      Canberra ACT 2601
      Australia
      Teléfono:1300 363 992
      Correo electrónico:[email protected]

      In New Zealand
      Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia en:
      PO Box 10 094 Wellington 6143
      Teléfono:1300 363 992
      Correo electrónico:[email protected]

      Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y se puede copiar o rastrear.
    11. Proceso de disputa

      En caso de disputa sobre el resultado de la verificación, deberá comunicarse con Rapid Screening para completar un formulario de resolución de disputas que será revisado por la policía o el organismo de crédito. Se le pedirá que describa los motivos de la disputa y proporcione documentación para respaldar sus reclamos. La(s) agencia(s) de policía y/o el organismo de crédito serán responsables de la divulgación de información sobre su NCCHC y/o el resultado de la verificación de crédito, investigarán la disputa y determinarán un resultado apropiado. La/s agencia/s policial/es y/o la Entidad de Crédito podrán solicitar mayor información para sustentar su investigación.

      Una vez que se haya concluido la disputa, se informará a Rapid Screening sobre uno de los siguientes resultados: "Resultado de disputa exitoso" o "Resultado de disputa no exitoso". Esta información le será enviada.

    12. Contáctenos

      Si tiene alguna duda sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

      RapidScreening (Controles de la Policía Nacional)
      T: 1300 RAPID-X / 1300 727 439

      O bien, puede ponerse en contacto si necesita más información:

      Comisión Australiana de Inteligencia Criminal / Servicio de Verificación de la Policía Nacional
      T: (02) 6268 7900

      Autoridad Australiana de Quejas Financieras (AFCA)
      Correo electrónico:[email protected]
      Sitio web:www.afca.org.au
      Dirección postal: Autoridad Australiana de Quejas Financieras, GPO Box 3, Melbourne, VIC, 3001

      New Zealand Justice
      Correo electrónico:[email protected]
      Teléfono: 0800 268 787

  2. Issued: Feb 2022
    Reviewed: Aug 2023
    Version: 2.0