1. politique de confidentialité

    Rapid Screening Pty Ltd (ACN : 612 155 987) s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et sensibles. LeLes principes australiens de confidentialité nous lient dans le Privacy Act 1988 (Commonwealth)et d'autres lois applicables, y comprisLoi sur la Commission australienne du crime (2002). Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

    Il est essentiel que vous vous sentiez en sécurité avec nous. Il est également essentiel de comprendre comment nous protégeons votre vie privée et comment, quand et où nous pouvons utiliser vos informations. Ce document fournit des informations sur la façon dont nous gérons vos informations personnelles, les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée, ainsi que comment, quand et où nous, les organismes de crédit, c'est-à-dire illion et NPCS (National Police Checking Service) pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles et comment résoudre tout litige/plainte que vous pourriez avoir.

    Cette politique de confidentialité s'ajoute à nos Termes et Conditions.

    1. Quel type d'informations personnelles collectons-nous ?

      Les informations personnelles que nous et illion collectons et détenons à votre sujet sont les informations que vous nous fournissez pour effectuer une vérification de crédit.

      Ces informations peuvent être obtenues directement auprès de vous (en personne/à distance/par voie électronique)

      Les informations que nous collectons comprendront/peuvent inclure des informations sensibles pour nous aider dans votre candidature :

      1. Nom
      2. Nom de famille
      3. Détails du contact
      4. Genre
      5. Informations sur le type et le but de votre contrôle de police
      6. Date de naissance
      7. Adresses résidentielles des 5 dernières années
      8. Détails du permis de conduire
      9. Informations du passeport
      10. Tout antécédent criminel
      11. Antécédents d'emploi
      12. La police a déjà vérifié les informations soumises avant
      13. Les informations biométriques qui doivent être utilisées à des fins de vérification biométrique automatisée ou d'identification biométrique, y compris
        1. affronter
        2. empreintes
        3. iris
        4. palmier
        5. signature
        6. voix; ou
      14. Toute autre information que vous nous autorisez à obtenir, y compris les informations de crédit.

      Toutes les informations seront collectées conformément à la loi et non intrusives. Lorsque nous recevons des informations non sollicitées, nous nous efforcerons de détruire les informations rapidement et en temps opportun, conformément à nos exigences légales.

      Les informations que nous recueillons peuvent également être utilisées pour nous aider à améliorer et améliorer continuellement nos services. Cela peut inclure l'utilisation des informations pour effectuer des audits, un contrôle qualité et des mises à jour du système. Cela nous aidera à nous assurer que nous sommes conformes et que les résultats fournis sont examinés et gérés efficacement. Toutes les conclusions des audits, du contrôle de la qualité et des mises à jour du système seront enregistrées dans notre registre pour y remédier et prendre des mesures.

    2. Pourquoi utilisons-nous vos informations :
      1. établir et vérifier votre identité ;
      2. Agir en tant que votre agent en tant que « demandeur d'accès » pour obtenir des informations de crédit vous concernant ;
      3. Vous fournir votre pointage de crédit et d'autres informations de rapport de crédit ;
      4. Respecter Nos obligations légales et réglementaires et aider les organismes gouvernementaux et chargés de l'application de la loi ou les régulateurs ;
      5. Effectuer des tests et des analyses de développement de système interne ; et
      6. Toute autre fin d'assistance client ;
    3. Avec qui échangeons-nous vos informations ?

      En règle générale, nous divulguons des informations personnelles à des organisations qui nous aident à vous fournir nos services. Ceux-ci peuvent inclure :

      1. Organismes d'évaluation du crédit, tels qu'illion. Pour plus d'informations sur la manière dont illion utilise et traite vos informations personnelles, veuillez consulter les politiques de confidentialité d'illion à l'adressehttps://www.illion.com.au;
      2. Fournisseurs de vérification d'identité et d'authentification en ligne tels que Rapid ID pour aider à vérifier l'identité des candidats en temps réel. Nous sommes en partenariat avec Rapid ID qui s'engage à protéger la confidentialité et la sauvegarde des informations de tous les candidats. Ils s'engagent à traiter les informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, notamment la loi australienne sur la confidentialité de 1988 (Cth) et les principes australiens de confidentialité, la loi néo-zélandaise sur la confidentialité de 1993 et ses principes de confidentialité des informations. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité en cliquant sur ce lienhttps://www.rapidid.com/privacy.
      3. Les informations personnelles seront divulguées à l'Australian Criminal Intelligence Commission (ACIC) et à la Police fédérale australienne (AFP) pour entreprendre un contrôle de police. Il faut savoir que nous sommes accrédités et avons un accord pour l'accès contrôlé par des organismes dûment accrédités aux vérifications d'antécédents criminels coordonnées au niveau national, que nous sommes régis et appliqués par leurs règles et réglementations.
      4. Nos fournisseurs, agents, associés, sous-traitants et prestataires de services externes.
      5. Organismes de réglementation, agences gouvernementales et organismes chargés de l'application de la loi dans toute juridiction ; et
      6. Nous pouvons également fournir des informations personnelles vous concernant à des organisations externes dans des circonstances où nous sommes requis ou autorisés par la loi, ou avec votre consentement exprès.
      7. Toute information relative au crédit que nous obtenons à votre sujet auprès d'illion ne sera transmise à aucune banque, coopérative de crédit, fournisseur de crédit ou courtier en hypothèques ("fournisseurs de produits"), sauf accord exprès de votre part.
    4. Comment accéder à vos informations personnelles et/ou apporter des corrections ?

      Vous avez le droit d'accéder et de mettre à jour vos informations personnelles détenues par Rapid Screening sousPrincipes australiens de confidentialité 12 et 13. Cela peut être fait en vous connectant sur notre site Web à l'adressewww.rapidscreening.com.auet en utilisant le même e-mail/mot de passe créé lors de l'inscription.

      Vous pouvez également nous appeler (voir ci-dessous). Avant d'accorder l'accès ou d'apporter des corrections à vos informations personnelles, nous devons vérifier votre identité. Nous pouvons également vous demander d'identifier et de spécifier les informations et documents auxquels vous avez besoin d'accéder.

      Si vous souhaitez accéder ou mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez inscrire votre demande dans un e-mail et l'envoyer à[email protected]. Alternativement, vous pouvez appeler

    5. Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

      These measures accord with the safeguard requirements outlined in Rapid

      • Rapid Screening utilise des sessions s'exécutant sur une connexion cryptée SSL pour transférer les informations utilisateur saisies dans nos formulaires en ligne
      • Toutes les informations stockées électroniquement et sur papier sont conservées en toute sécurité dans des centres de données basés en Australie.
      • Sécurité physique de nos locaux en empêchant tout accès non autorisé
      • Mettre à jour et tester nos systèmes de sécurité sur une base continue
      • Former nos employés sur l'importance de la confidentialité et sur le maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations ; et
      • Limiter l'accès à vos informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour vous fournir des avantages ou des services
      • Le personnel autorisé contrôle l'accès aux zones sensibles et le personnel est formé pour se conformer aux méthodes garantissant la sécurité de vos informations.
      • Retaining your information is strictly for the purposes of meeting our legal and
    6. Divulguons-nous des informations personnelles à des destinataires étrangers ?

      Nous ne divulguons pas d'informations personnelles aux destinataires étrangers

    7. Collecte d'autres informations

      Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web utilise des cookies pour collecter des informations qui nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site Web pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Les informations collectées peuvent inclure la durée de votre visite sur le site, les méthodes que vous avez empruntées pour accéder à notre site et les informations que vous consultez sur notre site. Les informations collectées n'identifieront pas les utilisateurs individuels, et votre adresse IP ou d'autres informations personnelles ne seront pas conservées sur notre serveur.

    8. Marketing direct

      Les informations personnelles fournies par vous ou votre LEC peuvent être utilisées pour des e-mails marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, n'hésitez pas à nous contacter pour vous désabonner.

    9. Divulguons-nous vos informations personnelles à quiconque en dehors de l'Australie ?

      Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des entités situées en dehors de l'Australie.

    10. Comment faire une réclamation ?

      Si vous pensez que Rapid Screening a violé ou mal géré vos informations personnelles par rapport aux principes ou à la législation australiens en matière de confidentialité, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail pour[email protected].

      Notre objectif est de répondre à vos réclamations avant la fin du jour ouvrable suivant. Nous réglerons les plaintes dès que possible, généralement dans les 10 jours ouvrables. Si le cas

      Après avoir terminé nos enquêtes, nous vous contacterons pour vous informer du résultat et

      Si notre processus de conformité interne ne parvient pas à résoudre le problème, le problème peut être renvoyé au Bureau du Commissaire australien à l'information (OAIC).

      Les violations potentielles seront prises au sérieux et feront l'objet d'une enquête par Rapid Screening. Toute violation d'informations sera publiée par écrit et des mesures seront prises pour remédier à la violation.

      En Australie
      Le Bureau du Commissaire australien à l'information peut être contacté à :
      GPO Box 2999
      Canberra ACT 2601
      Australie
      Téléphone :1300 363 992

      In New Zealand
      Le Bureau du Commissaire australien à l'information peut être contacté à :
      PO Box 10 094 Wellington 6143
      Téléphone :1300 363 992

      Notez que les e-mails ne sont pas cryptés et peuvent être copiés ou suivis.
    11. Processus de contestation

      En cas de litige sur le résultat du contrôle, vous devrez contacter Rapid Screening afin de remplir un formulaire de règlement des litiges qui sera examiné par la police ou l'organisme de crédit. Il vous sera demandé d'exposer les raisons du litige et de fournir des documents à l'appui de vos réclamations. Le ou les services de police et/ou l'organisme de crédit seront responsables de la divulgation des informations sur votre NCCHC et/ou le résultat de votre vérification de crédit, ils enquêteront sur le différend et détermineront un résultat approprié. Le ou les services de police et/ou l'organisme de crédit peuvent demander des informations supplémentaires pour étayer leur enquête.

      Une fois le litige réglé, Rapid Screening sera informé de l'un des résultats suivants : "Résultat du litige positif" ou "Résultat du litige infructueux". Ces informations vous seront transmises.

    12. Contactez-nous

      Si vous avez des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

      RapidScreening (contrôles de la police nationale)
      T: 1300 RAPID-X / 1300 727 439

      Ou alternativement, vous pouvez contacter si vous avez besoin de plus amples informations :

      Commission australienne des renseignements criminels / Service national de vérification de la police
      T: (02) 6268 7900

      Autorité australienne des plaintes financières (AFCA)
      Site Internet:www.afca.org.au
      Adresse postale : Australian Financial Complaints Authority, GPO Box 3, Melbourne, VIC, 3001

      New Zealand Justice
      Téléphone : 0800 268 787

  2. Issued: Feb 2022
    Reviewed: Aug 2023
    Version: 2.0